today 日本語版 2019/1
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日本国内では1971年より大きな信頼を頂き、プラッサー＆トイラー社製の大型保線機械は日本全国のJR各社および私鉄各社で活用され、日本の鉄道インフラを支える重要な役割を担っています。
すべての保線機械は鉄道各社の使用用途や条件に合わせて、長年の経験と実績により、オーダーメードで作られています。日本プラッサーはプラッサー&トイラー社の日本窓口として、鉄道各社のニーズに合わせた保線車両の企画・設計から、オペレーターのトレーニング、保守サービス、スペアーパーツの提供までを総合的に担っています。
それらの機械に直接携わる技術サービス部は、機械・油圧・空圧・電気・プログラミング等各分野の知識と経験を豊富に持つ技術エキスパート集団です。現在20名が技術サービス部に所属し、高いレベルの技術と知識を誇ります。
大型保線機械の故障等が発生した場合、日本全国の鉄道保守の現場に向かい、機械修理を行います。トラブル復旧は時間との戦いですが、その分やりがいのある仕事です。
日本全国の鉄道事業者等に対し、弊社機械の操作方法等の技術講習も実施します。機械ユーザーと直接やりとりが行える貴重な業務です。機械ユーザーの疑問や悩みに一つ一つ応えていくことで信頼関係を築いていきます。
安全性を重視する鉄道業界では顧客との長期的な信頼関係が大切であるため、自主性を重んじる外資系でありながら社員を大切にする会社です。
