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En abril de 2021, Plasser & Theurer abrió por primera vez las ventanas digitales a la feria online INNOVATION Week. La gran afluencia de visitantes permite hacer un balance extremadamente positivo: la entrada en la era de las presentaciones digitales fue un éxito rotundo. Tanto nuestros clientes como nuestros socios han acogido este formato con entusiasmo.
Los tiempos excepcionales exigen soluciones excepcionales. Como la pandemia no nos permitió establecer contacto directo con nuestros clientes en una feria real, tomamos la decisión de desarrollar un evento virtual. Una decisión que comportó un esfuerzo considerable: únicamente en Plasser & Theurer, la producción de este nuevo formato exigió más de 1.000 horas de trabajo, aunque el éxito cosechado nos da la razón y refuerza nuestro empeño.
Cuando la INNOVATION Week se puso en línea el 27 de abril de 2021, había disponibles 57 vídeos, 18 folletos, 78 fichas informativas y 21 artículos técnicos para su visionado. Fiel a nuestro lema, el estand se dividió en las áreas de Machine – Fleet – Infrastructure (Máquina, Flota e Infraestructura). En el muy frecuentado recinto exterior virtual se presentaron tres máquinas de última generación: la bateadora Stopfexpress 09-3X E³ con un pionero accionamiento híbrido, la bateadora universal Unimat 08-4x4/4S con el sistema de asistencia al bateo "PlasserSmartTamping - The Assistant" y el nuevo remolque de esmerilado de carriles ATMO para la reparación rápida y sencilla de los defectos de los carriles en zonas urbanas. Visitar las máquinas fue una experiencia fascinante: se podía acceder incluso a las cabinas.
Los días 28 y 29 de abril de 2021 tuvo lugar en directo un webcast sobre innovación, en el que, además de los expertos de Plasser & Theurer, intervinieron destacados representantes de la empresa conjunta Shift2Rail, una iniciativa de la UE, sobre temas de especial relevancia. Durante la ronda de debates, los y las visitantes tuvieron la oportunidad de plantear preguntas que fueron contestadas en directo.
En vista de que durante la celebración oficial de la feria, entre el 27 y el 30 de abril de 2021, el interés por la nueva plataforma online fue muy grande, el acceso a la misma permaneció abierto para todos los interesados hasta los últimos días de junio.
Finalmente, el número de clientes, socios, expertos y personas interesadas en general que visitaron la INNOVATION Week 2021 ascendió a 3.900. Los visionados de los vídeos y de las ponencias sumaron cerca de 330 horas y los y las visitantes dedicaron otras 100 horas a los vídeos del estand de la feria. La mayor atención la acapararon los vídeos sobre la serie Unimat 08/4S y la bateadora 09-3X.
El balance de la INNOVATION Week virtual fue extremadamente positivo. Además del elevado número de visitantes, los numerosos comentarios a título personal fueron muy gratificantes. Johann Dumser, Director Global de Maketing y Comunicación: "El enorme esfuerzo ha merecido la pena. El evento estuvo a la altura de nuestra marca y de nuestra promesa de producto. Estamos deseando volver a saludar a nuestros clientes en persona el año que viene."
