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Un nouveau design en service

Le design est plus qu’un visuel : Form follows innovations

Lorsque les êtres humains réalisent des progrès, cela se traduit souvent dans l’apparence extérieure. On s’habille soudain différemment, on change de coiffure ou on se rase la barbe. Lorsque les entreprises empruntent de nouvelles voies, on le reconnaît généralement au nouveau design des produits.

« Innovation for you » était la devise de notre présentation lors du salon iaf 2017. Et effectivement, une série de technologies pionnières fut présentée pour la première fois à grande échelle lors de ce salon. On pense au système d’assistance « PlasserSmartTamping – The Assistant », à la nouvelle génération de calculateurs SmartALC, au système de diagnostic à distance perfectionné PlasserDatamatic 2.0 ou à l’application pour pièces de rechange « SmartCatalog ». Mais on pense aussi et surtout aux deux nouvelles machines E³ Unimat 09-4x4/4S E³ et HTW 100 E³. Celles-ci furent les points forts absolus de ce salon car elles ont présenté les avantages révolutionnaires de la technologie d’entraînement hybride à un large public et parce qu’elles ont présenté notre nouveau design des machines pour la première fois en grandeur nature.

Ce n’était alors que le début de la dynamique d’innovations avec laquelle Plasser & Theurer impressionna le monde des experts. Entre-temps, le domaine du SmartMaintenance par exemple a effectué des progrès décisifs. L’un des projets élaborés dans ce cadre est l'enregistrement numérique de l’infrastructure qui consiste en la création d’un jumeau virtuel d’une ligne réelle afin de pouvoir réaliser des analyses complètes et de reconnaître les potentiels d’optimisation. Le porteur central d’innovations est la draisine de mesure EM100VT qui a été construite pour le développement et les tests des produits numériques.

Modifier les machines de manière individualisée avec le PlasserModularCustomizing

La pensée orientée vers l’avenir n’est pas uniquement visible dans les nouvelles technologies. Nous plaçons de nouveaux jalons également dans le développement de stratégies de Service Après-Vente. Ainsi, nous restructurons notre réseau mondial d'assistance et le renforçons afin d’être encore plus proche de nos clients. Il y a désormais de nouveaux forfaits d’assistance tels que VEDO qui contient toutes les prestations de service permettant de mettre une machine en parfait état dans le cadre de la première révision principale, ou bien la révision générale des groupes de bourrage à un prix forfaitaire.

La stratégie de plateforme PlasserModularCustomizing est tout aussi tournée vers l'avenir. Elle apporte des avantages supplémentaires lors de la construction de machines modifiées et individualisées. Toutes les modifications sont conformes au premier agrément en termes de conception technique et de qualité, ce qui permet de réduire la durée d’obtention de l’agrément de manière décisive.

La construction des cabines selon de nouveaux standards

Nos procédés de production traversent également un tournant décisif. Le meilleur exemple en est la nouvelle organisation de la construction des cabines. Depuis janvier 2019, nous produisons toutes les cabines dans un atelier spécifiquement adapté. Le concept de production est une combinaison du procédé du travail à la chaîne et du montage statique. La logistique du matériel répond au principe « just in time ». De nombreux outils de production nouveaux sont utilisés et les employés ont largement participé au développement de cette méthode de travail en partageant leur expérience pratique. Après un an et demi, on peut constater que les attentes ont été plus que remplies. L’efficacité de la production et la qualité du montage ont nettement augmenté.

Le nouveau design accuse une demande importante

Le design innovant de nos cabines est synonyme de technologies nouvelles, innovantes, pour des stratégies de conception et de Service Après-Vente nouvelles et pour encore plus d’efficacité et de qualité dans la production. Pour cette raison, nous sommes ravis d’avoir du succès auprès de nos clients dans le cadre de cette dynamique d’innovation. En l’espace de seulement deux années, nous avons livré 23 machines dans huit pays. Dans le présent numéro d’actuel, nous vous présentons plus en détail certaines de ces machines construites avec un nouveau design, destinées à l’Italie et la Serbie.