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Les nouveaux services Après-Vente lancés avec succès

Une disponibilité élevée, une longue durée de vie et la mise à jour des machines anciennes : ces trois thèmes sont de plus en plus importants aux yeux des exploitants. Nous répondons à ce besoin en offrant de nouveaux outils, services et offres dans le domaine du Service Après-Vente.

Plus de 700 utilisateurs inscrits au SmartCatalog

Rechercher les pièces de rechange d’origine plus facilement, plus rapidement et de manière plus sûre et pouvoir en demander le chiffrage directement dans l’application : le nouvel outil de Service Après-Vente Plasser & Theurer a enthousiasmé de nombreux visiteurs dès sa première présentation lors du Salon iaf 2017, à Münster. Depuis lors, l’afflux est toujours aussi important. Ce sont maintenant plus de 700 utilisateurs inscrits qui recherchent des informations sur les pièces de rechange pour 450 machines sur notre application. Qu’est-ce qui rend le SmartCatalog aussi attrayant ?


Rechercher des pièces de rechange d’origine et en demander le chiffrage directement

Le SmartCatalog est la manière moderne d’identifier les pièces de rechange d’origine Plasser & Theurer. La structure est semblable à celle des catalogues papiers. Pour cette raison, vous recherchez les pièces de rechange comme à votre habitude. De plus, vous avez maintenant la possibilité d’utiliser la fonction de recherche pratique. Il suffit de saisir la référence de la pièce, son numéro informatique, sa désignation ou bien la référence de la planche catalogue et le système affiche automatiquement les pièces souhaitées. La recherche est encore plus confortable et sûre grâce aux photos de plus de 40 000 pièces de rechange.

Demander le chiffrage des pièces de rechange directement dans l’application

Le chiffrage des pièces souhaitées peut être demandé grâce à une fonction intégrée dans l’application. La livraison des pièces en sera encore accélérée. Les erreurs de recopie à partir du catalogue peuvent également être évitées. La demande peut soit être envoyée directement à votre partenaire de Service Après-Vente Plasser & Theurer ou bien au service Achats de votre entreprise.

Utilisation en ligne et hors ligne

L’application SmartCatalog s’adapte à vos besoins individuels. Seules les données dont vous avez besoin pour votre parc de machines sont affichées. Les fichiers sont téléchargés sur votre téléphone mobile ou votre tablette et y sont à disposition même hors-connexion. En cas de modification du catalogue, une version actualisée est automatiquement mise à disposition pour son téléchargement.

Disponible pour les machines standard à compter de l’année de construction 2006

Vous obtenez le SmartCatalog pour les machines construites à compter de l’année 2006 dans un délai de quelques jours après avoir envoyé votre demande.

Demandez dès maintenant plus d’informations !

Le SmartCatalog fonctionne sur tous les téléphones mobiles et tablettes utilisant les systèmes d’exploitation iOS ou Android. Il contient toutes les informations essentielles qui sont contenues dans les catalogues de pièces détachées papier, et, il est disponible en plusieurs langues et dans le monde entier.

Vous obtiendrez plus d’informations sur la nouvelle application SmartCatalog à l’adresse : smartcatalog@plassertheurer.com

OFFRE APRÈS-VENTE : L’enregistreur numérique DRP maintenant en offre combinée ou dans le cadre d’un échange

En 2013, Plasser & Theurer a mis sur le marché, avec le DRP (Data Recording Processor), le premier enregistreur numérique des paramètres de la géométrie de la voie. Les avantages vis-à-vis des systèmes analogiques sont innombrables. En plus de l’offre combinée avec le calculateur Win-ALC NG, nous proposons maintenant l’enregistreur numérique DRP dans le cadre d’un échange.

Pour plus d’informations, veuillez-vous adresser à votre partenaire local de Service Après-Vente ou bien à Plasser & Theurer à l’adresse parts@plassertheurer.com

OFFRE APRÈS-VENTE : Calculez votre rentabilité : votre nouvel atout dans un marché concurrentiel

La concurrence devient de plus en plus rude en ce qui concerne les marchés de bourrage. Il est ainsi important de pouvoir compter sur la disponibilité et la performance des groupes de bourrage. Pour cette raison, nous avons développé une offre de révision complète des groupes de bourrage qui vous offre cette disponibilité élevée dans un contexte de rentabilité optimale.

Une « meilleure » révision complète du groupe de bourrage augmente bien plus les potentiels de rentabilité d’une bourreuse qu’une révision complète « normale ». Vérifiez vous-même vos potentiels de rentabilité avec le pack B4 de Plasser & Theurer en utilisant vos exigences pour une révision complète et en fonction de vos challenges quotidiens : faites le calcul avec vos valeurs de référence.

Nous vous fournissons volontiers de plus amples informations

Pour plus d’informations sur la révision complète des groupes de bourrage, nous offrons un calcul complet de votre rentabilité. Faites vos calculs et vérifiez vos hypothèses de coûts : vous verrez, ça vaut le coup ! Veuillez-vous adresser à votre partenaire local de Service Après-Vente ou bien à Plasser & Theurer à l’adresse parts@plassertheurer.com

Une disponibilité assurée des groupes de bourrage à un prix forfaitaire*

Des prix forfaitaires pour des prestations standard sur 4 ou 8 ans. Une durée de garantie de 12 ou 24 mois. Un suivi qualitatif par nos techniciens Plasser & Theurer. Assurer la disponibilité de vos groupes de bourrage n’a jamais été aussi simple et bon marché.

* Cette offre n’est valable actuellement qu’en Europe.