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Un acelerón para las piezas de repuesto y de desgaste

El Centro de Distribución Europeo de Linz comenzará la fase de pruebas operativas en julio de 2022. Esto supone el comienzo de una nueva era en el suministro de piezas de repuesto y de desgaste originales de Plasser & Theurer. El objetivo es disponer de las piezas más demandadas siempre en stock y mejorar la satisfacción de los clientes reduciendo los plazos de entrega.

En el departamento de Global Customer Services de Plasser & Theurer, los dos últimos años han estado marcados por un enorme dinamismo. Pese a la pandemia, toda la organización ha sido replanteada y reestructurada, siempre con el enfoque de satisfacer de forma profesional y sostenible las necesidades de los clientes y del mercado. Ejemplos de ello son los programas Life Cycle Enhancement (prolongación del ciclo de vida) y Used Machines (máquinas usadas).

Ahora alcanza su fase final otro proyecto de vanguardia. En julio de 2022, el Centro de Distribución Europeo (European Distribution Center - EDiC) iniciará sus pruebas operativas, haciendo posibles nuevos estándares de calidad en el suministro de piezas de repuesto y de desgaste originales.

Un pilar fundamental de la nueva estrategia de Customer Services

La mejora de nuestra cadena de suministro de piezas de repuesto y de desgaste originales es clave para acortar los plazos de entrega y optimizar los costes de las piezas. Por razones históricas, la estructura de la fábrica central de Linz cuenta con varios almacenes separados, un problema que hasta ahora tenía difícil solución e impedía avanzar en este punto. Pero esto cambiará con EDiC.

En diciembre de 2021 se alquiló un complejo de edificios en Linz, situado a solo 8 km de nuestra fábrica central. La infraestructura disponible permitió instalar todos los componentes que requiere un almacén central: una nave de grandes dimensiones, salas administrativas y sociales, así como las correspondientes zonas de carga.

Pruebas operativas a partir de julio de 2022

El acondicionamiento de las instalaciones comenzó a principios de 2022. A finales de febrero, empezamos a montar las estanterías. Las primeras piezas comenzaron a almacenarse a partir de mediados de abril. Actualmente, el proyecto está avanzando según el calendario previsto, por lo que el inicio de las pruebas operativas está planificado para julio de 2022.

A pleno rendimiento desde comienzos de 2023

Una vez finalizada la fase de pruebas, la operación a pleno rendimiento arrancará a comienzos de 2023. A partir de entonces, el envío de las más de 10.000 piezas en stock requerirá una fracción del plazo de entrega habitual. Otro de nuestros objetivos es que las entregas actuales a nuestras empresas asociadas en Europa se conviertan en entregas directas a sus clientes finales que, de esta forma, también se beneficiarán de un importante ahorro de tiempo.


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