Las ventajas económicas de nuestros clientes son y seguirán siendo la gran meta de Plasser & Theurer. Actualmente estamos definiendo nuevas estrategias para alcanzar dicho objetivo bajo el lema "Machine – Fleet – Infrastructure" (Máquina – Flota – Infraestructura). La sostenibilidad, la digitalización y unos Customer Services (servicios posventa) integrales son temas que desempeñarán un papel fundamental en este contexto.
Durante décadas, Plasser & Theurer ha sido uno de los grandes impulsores del progreso tecnológico en la construcción de vía. No obstante, para mantener el éxito a largo plazo, hoy en día se requiere algo más. Lo más crucial es identificar las necesidades del mercado y ofrecer rápidamente las respuestas adecuadas.
Las dos líneas de productos que ofrecemos actualmente ya se llevaban gestando desde hace tiempo. Ahora, las hemos materializado con ofertas claramente definidas. Los clientes que buscan una mayor eficiencia en el mantenimiento y la gestión de recambios de sus flotas, pero también en la formación y las homologaciones, tendrán a partir de ahora la posibilidad de beneficiarse de una mayor oferta de máquinas de la línea de productos "Modular Customizing" (personalización modular). Pese a la considerable estandarización, seguimos siendo fieles al principio de satisfacer las necesidades específicas de la mejor manera posible, también en esta categoría. El mejor ejemplo de ello son nuestras bateadoras de alto rendimiento, que actualmente se suministran en más de 100 configuraciones diferentes.
Para atender los requisitos específicos de cada cliente en materia de funcionalidad y diseño, ofrecemos máquinas “Individual Design” (diseño individualizado), hechas completamente a medida. Un ejemplo típico es la máquina de alto rendimiento RUS 1000 S, capaz de sustituir durante un único corte de vía las traviesas, las sujeciones y los carriles, depurando al mismo tiempo el lecho de balasto.
La demanda de Customer Services varía mucho entre las empresas de nuestro sector, en función de su tamaño, región y filosofía corporativa. Aun así, es innegable el creciente interés en servicios con un beneficio económico concreto. De ahí, que hayamos reestructurado nuestra cartera en este ámbito y añadido servicios nuevos. Nuestros "Retrofits", por ejemplo, fueron recibidos con gran interés desde el principio. Se trata de modernizar máquinas de 20 o 30 años de antigüedad, a las que no solo alargamos la vida útil unos diez años más, sino que también aumentamos su rendimiento. La misma buena acogida la están teniendo nuestros nuevos servicios de mantenimiento, que ofrecemos en cuatro paquetes de servicios escalonados para máquinas individuales y flotas enteras.
Como es natural, consideramos la digitalización como una oportunidad para dotar a nuestras máquinas y Customer Services de nuevas ventajas. Así, el sistema de asistencia para el bateo "PlasserSmartTamping - The Assistant" apoya al operario en el manejo de los sistemas operativos de la máquina.
Con todo, nunca perdemos de vista el sistema ferroviario en su conjunto y nos interesan igualmente las apasionantes posibilidades que ofrecen los enfoques digitales para el mantenimiento de la infraestructura. En este contexto, la palabra clave es: gestión de datos. En la actualidad, nuestros sistemas ya proporcionan información digitalizada de principio a fin, es decir, desde el pedido hasta la certificación de los trabajos realizados. En paralelo, también estamos trabajando en herramientas digitales para el registro integral de la superestructura ferroviaria. Como plataforma de desarrollo se utiliza el EM100VT, capaz de realizar mediciones a una velocidad 20 veces superior a los métodos tradicionales. Los datos recopilados mediante este sistema se introducen en un moderno sistema de Building Information Modeling (BIM), que acelera la planificación, la construcción y la explotación de edificaciones, reduce la incidencia de errores, introduce transparencia en los costes y refuerza la cooperación entre todos los implicados en un proyecto. Además, en este segmento de productos ofrecemos a los administradores de infraestructuras y a las empresas contratistas servicios complementarios, como, por ejemplo, la ejecución de obras con la máquina de depuración de balasto para desvíos URM 700-2, única en su género hasta la fecha.
Resulta imposible reflejar aquí con todo detalle la gama completa de productos que ya hemos desarrollado bajo el lema "MACHINE – FLEET – INFRASTRUCTURE" y que continuaremos ampliando en el futuro. Por eso le invitamos a contactarnos. Díganos qué áreas son interesantes para su empresa y le pondremos en contacto con nuestros expertos que seguro que podrán ayudarles.
Contáctenos en la dirección export@plassertheurer.com