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Los nuevos servicios posventa arrancan con éxito

Una alta disponibilidad, una larga vida útil y la actualización de máquinas antiguas: estos tres temas adquieren una importancia cada vez mayor para los operadores de máquinas de vía. Damos respuesta a estas demandas con nuevas herramientas, servicios y ofertas en el área posventa.

Más de 700 usuarios registrados en SmartCatalog

Esta app permite localizar repuestos originales de forma más sencilla, rápida y segura, así como encargarlos directamente: la nueva herramienta posventa de Plasser & Theurer ya entusiasmó a los asistentes durante su primera presentación en la iaf 2017 en Münster. Desde entonces, el interés no decae y ya son más de 700 usuarios registrados los que acceden a información sobre repuestos de cerca de 450 máquinas a través de esta app. ¿Qué hace a la app SmartCatalog tan atractiva?

Buscar y encargar repuestos directamente 

La app Smartcatalog le ofrece un método actualizado para identificar repuestos originales de Plasser & Theurer. Su estructura es equivalente a la del catálogo impreso, por lo que podrá proceder de la forma acostumbrada para buscar un repuesto. Pero, además, ahora también puede utilizar la cómoda función de búsqueda. Solo debe introducir el número de pieza, la referencia informática, la denominación o el número de la hoja de repuestos y el sistema le mostrará automáticamente los repuestos buscados. Las fotos de más de 40.000 piezas hacen que la búsqueda sea aún más cómoda y segura.

Pedido de repuestos directamente desde la app

Las piezas deseadas pueden encargarse directamente a través de una hoja de pedido integrada en la propia app, lo que permite acelerar aún más los plazos de entrega. Además, este método elimina la posibilidad de cometer errores al transcribir las referencias del catálogo. El pedido puede enviarse directamente al servicio posventa de Plasser & Theurer o al departamento de compras de su empresa.

En línea o fuera de línea

La app SmartCatalog se adapta a las necesidades individuales del cliente. Por ello, usted sólo recibirá aquellos datos que sean necesarios para su propio parque de maquinaria. Los archivos correspondientes se cargan en el smartphone o la tablet, donde permanecen accesibles incluso fuera de línea. En caso de modificaciones en el catálogo, se proporcionará automáticamente una versión actualizada para su descarga.

Disponible para máquinas estándar fabricadas a partir de 2006

Obtendrá la app SmartCatalog para máquinas fabricadas a partir del año 2006 a los pocos días de solicitarla. 

¡Obtenga más información ahora!

La app funciona en todos los smartphones y tablets con los sistemas operativos iOS o Android. Contiene las mismas informaciones importantes que los catálogos de repuestos impresos, tiene versiones en varios idiomas y se encuentra disponible en todo el mundo. 

Puede obtener más información acerca de la nueva app SmartCatalog en: smartcatalog@plassertheurer.com

OFERTA POSVENTA: El registrador DRP ahora en una oferta combinada o como kit de intercambio

En 2013 presentamos el registrador DRP (Data Recording Processor), el primer registrador digital de parámetros del mercado. Sus ventajas con respecto a los sistemas analógicos son inmensas. Aparte de la oferta combinada con el ordenador de optimización de geometría de vía Win-ALC NG, el registrador DRP ahora también está disponible como kit de intercambio.

Para más información, por favor, diríjase a su servicio posventa local o a Plasser & Theurer en: parts@plassertheurer.com

OFERTA POSVENTA: Haga el chequeo de rentabilidad – su nueva ventaja frente a la competencia

La competencia por obtener contratos de mantenimiento de vía es cada vez más dura, siendo extremadamente importante, por tanto, poder confiar en la disponibilidad y el rendimiento de los grupos de bateo. Con este fin hemos desarrollado una oferta para reparaciones generales de grupos de bateo, que le garantizará la alta disponibilidad que usted necesita, dentro de un marco económico óptimo.

Una reparación general "eficiente" de su grupo de bateo aumenta de manera significativa el potencial de rendimiento y rentabilidad de una bateadora con respecto a una reparación general "habitual".

Compruebe por sí mismo los potenciales de ahorro del paquete B4 de Plasser & Theurer, así como sus ventajas para hacer frente a las reparaciones generales y los demás retos diarios: haga números con sus propias cifras.

Con mucho gusto le ampliamos la información

Le proponemos un chequeo de rentabilidad para obtener más información acerca de las reparaciones generales de grupos de bateo. Saque la calculadora y calcule con sus propios costes – se dará cuenta de que ¡las cuentas salen! Por favor, diríjase a su servicio posventa local o a Plasser & Theurer en: parts@plassertheurer.com

Grupos de bateo con disponibilidad asegurada a precio fijo*

Precios fijos para paquetes de servicios de 4 u 8 años. Garantía de 12 o 24 meses. Asistencia técnica cualificada por parte de un técnico de mantenimiento de Plasser & Theurer. Nunca ha sido tan fácil y económico asegurar la disponibilidad de sus grupos de bateo.

* Actualmente, esta oferta solo se aplica en Europa.